Aktuelle Urteile
Reiserecht
Kein Reisemangel bei Weckruf vom Muezzin
Muezzinrufe in der Türkei sind landestypisch und vergleichbar mit Kirchenglockengeläut in einem christlichen Land. Ein Reisemangel ist darin nicht zu sehen (Amtsgericht Hannover, Urteil vom...
Reiseveranstalter dürfen nicht grundlos vereinbarte Flugzeiten ändern
„Voraussichtliche" Flugzeiten sind zwar nicht immer einzuhalten. Der Reisende dürfe aber erwarten, dass die Reisezeiten nicht ohne sachlichen Grund geändert würden und dass der aus den vorläufigen...
Ausgleichsanspruch nach Fluggastrechteverordnung bei Verspätung wegen fehlenden Enteisungsmittels
Reisende, deren Flug bei winterlichen Wetterbedingungen wegen fehlenden Enteisungsmittels storniert wird, haben einen Anspruch auf Ausgleichszahlung nach der europäischen Fluggastrechteverordnung...
Kein Ausgleichsanspruch nach Fluggastrechteverordnung bei Verspätung wegen verzögerter Landeerlaubnis
Reisende, die wegen einer Verspätung des Zubringerfluges ihren Anschlussflug verpassen, haben grundsätzlich ein Anspruch auf Ausgleichszahlung nach der europäischen Fluggastrechteverordnung...
Sorgfaltspflichten bei Flugbuchung am Telefon
Werden Buchungsdaten per Telefon durchgegeben, muss der Buchende bei Erhalt der Unterlagen prüfen, ob die Daten korrekt aufgenommen wurden. Ansonsten ist ein Schadenersatzanspruch ausgeschlossen...
Ausgleichszahlung bei verpasstem Anschlussflug
Verpassen Fluggäste einen Anschlussflug und erreichen sie daher ihren Zielort mit mehr als drei Stunden Verspätung, haben sie Anspruch auf Entschädigung nach den Vorgaben der europäischen...
Mängelanzeige muss direkt beim Reiseveranstalter erfolgen
Reisemängel sind dem Reiseveranstalter oder einer von ihm benannten Stelle anzuzeigen. Die Meldung bei der Hotelrezeption ist dafür nicht ausreichend. Darüber hinaus müssen Reisende das Angebot des...
keine Entschädigung bei Flugverspätung durch Vogelschlag
Bei Verspätungen von mehr als drei Stunden haben Flugreisende den Vorgaben der europäischen Fluggastrechteverordnung (Verordnung (EG) Nr. 261/2004) folgend einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen von...
Keine Ausgleichszahlung nach der Fluggastrechteverordnung bei Verspätung wegen Streik oder Radarausfall
Fluggesellschaften haften gegenüber Ihren Kunden nicht nach der Fluggastrechtsverordnung für Verspätungen oder ausgefallene Flüge, wenn diese durch einen Streik oder einen Radarausfall verursacht...